대한무역투자진흥공사(KOTRA)가 ‘글로벌 시장변화 속, 새롭게 기회가 열리는 유망 틈새 품목 40선’ 보고서를 발간했다. 해당 보고서는 ▲규제변화 ▲인구변화 ▲로봇 일상화 ▲치안불안 ▲셀프 헬스케어 ▲실속소비 ▲공급차질 총 7대 이슈 가운데 우리 기업에 수출 기회가 생긴 유망품목을 정리했다. 이번 세 번째 기사에선 '로봇 일상화가 만든 유망품목'을 소개한다.

팬데믹 기간에 급속히 확산된 로봇은 실용성이 좋아 일상화·전문화되고 있다. 독일 등 유럽에서는 요식업계에 서빙 로봇을 도입하고 있다. 미국은 전자상거래 확대로 인한 물류 자동화 로봇 뿐 아니라 부족한 교사를 로봇이 대체하는 움직임을 보이고 있다. 싱가포르는 공공시설에 순찰 로봇을 활용하고 있다. 호주에서는 개인주택을 비대면으로 렌트 시 게스트의 활동과 자산을 모니터링할 수 있는 로봇과 관련 기술 개발에 관심이 높아지고 있다.

3.  로봇 일상화가 만든 유망품목 

<요약>
•미국‧독일: 팬데믹 기간 인력 확보의 어려움으로 로봇 도입이 가속화하고 팬데믹 이후에도 로봇의 효용성이 높아 더 많은 영역으로 확대 발전. 로봇 서비스가 가장 빠르게 확대되는 분야는 물류 및 요식업 분야, 최근 교육분야의 티칭 영역으로 확대, 로봇용 교구 및 장난감, AI 프로그램 등도 수요 증가
•싱가포르: 지하철역, 공항 등 대중 교통시설에 순찰 로봇 도입 추세
•호주: 개인주택 렌트 시 주택 점검용 AI 기반 로봇 등 맞춤형 수요 증가

①미국, 물류 생산성 위기 → 로봇 자동화 및 관련 부품, 장비 유망

▲이슈: 2015년 이후 전자상거래가 39% 급증한 반면, 물류 분야의 노동생산성은 35% 감소. 이 갭을 채우는 과정에서 근무시간이 170%로 늘어나는 등 열악한 노동 환경 해결을 위해 로봇 자동화 필요성 대두. 미국 정보기술혁신재단(ITIF)은 ’Why Policymakers Should Support Robotic Automation to Solve the Productivity Crunch in Logistics Facilities‘ 보고서를 통해 물류시설 생산성 위기 해결을 위해 로봇 자동화 지원의 중요성 강조(23.6월). 전자상거래 확대로 물류 시설의 노동생산성 개선 및 작업자 안전, 배송 시간, 공급망 탄력성 개선을 위한 로봇 수요가 대폭 증가.

▲유망품목: 물류 로봇와 관련 로봇 제조를 위한 장비 및 부품 수요 상승. 로봇 자동화로 물류 작업자의 안전 및 작업 품질 개선, 배송오류 감소, 주문시간 단축, 공급망 복원력 및 생산성 향상, 가격 절감 가능하다고 판단. 로봇은 부품 집약적 첨단제품으로, 센서, 모터, 액추에이터, 제어시스템, 통신장비, 프레임, 연결부품, 베어링 등 수많은 부품 필요.
-로봇 관련 센서: 조도 센서, 압력 센서, 거리 센서, 가속도계, 자이로스코프 등
-로봇 액추에이터: 로봇 동작 수행을 위한 서보 모터, 스텝 모터, 선형 액추에이터 등
-제어시스템 및 소프트웨어- 로봇 운영 및 제어를 위한 제어시스템(제어보드, 모션 컨트롤러, 통신장비 등)과 소프트웨어(동작 및 작업을 프로그래밍하고 관리) 
-로봇 구조 부품: 프레임, 연결부품, 기어, 벨트, 베어링 등

②독일, 인건비 절감‧사업장 효율적 운영 수요 → 요식업 등 서비스 로봇 확대

▲이슈: ‘2023 INTERNORGA 전시회’에 써빙로봇, 푸드로봇, 커피로봇, 청소로봇 등 요식업 분야의 다양한 전문 서비스 로봇이 좋은 호응을 얻었음. 요식업계의 서비스 로봇은 인건비 절감과 고객 서비스 향상 및 효율적 매장 운영이 가능해 수요 증가세. 2021년 전세계 서비스 로봇 판매 대수는 12만1000대 기록. 매출은 전년 대비 37% 증가. 2021년 호텔 요식업 분야에 약 2만대의 로봇을 판매해 전년 대비 85% 증가함. 물류운송 분야 다음으로 높은 수요를 보였음. 

▲유망품목: 푸드 및 커피로봇, 써빙로봇, 청소로봇 등 전문 서비스 로봇과 로봇 제조분야도 유망. 팬데믹 이후 요식업이 활성화되면서 서비스 로봇의 지속적인 수요 증가. 국내 로봇 제조사 혹은 관련 서비스 제공으로 수출 기회 확대 가능. 독일 서비스 로봇 시장은 2023년부터 2.7%로 성장해 27년 23억1000만 유로로 성장 전망. 특히 상업용 서비스 로봇 시장은 2027년에 전체 서비스 로봇 시장의 81.8% 점유, 18억9000만 유로 규모의 시장을 형성할 것으로 기대.

③미국, 교사 부족으로 언택트 수업 전환세 → 교육용 로봇 수요 증가

▲이슈: 팬데믹 이후 재택근무에 대한 수요 증가, 텍사스, 애리조나, 캘리포니아 등의 주에서 교사 확보 난항, 수업일수를 줄이거나 언택트 수업으로 전환 수요 증가. 2022년부터 텍사스주의 40여개 교육구가 주 4일 수업을 진행 중. 2023년도에도 12개 교육구에서 추가로 주 4일 수업 전환 예정. 미국 공립학교는 인력수요 높은 특수교육 및 어학수업에서 ‘로봇교사’ 도입 중. 특수교육, 정신건강 치료 등 분야에서 보조 역할로 효과적. STEM(과학, 기술, 공학, 의학) 교육 장려 정책에 따른 학부모들이 STEM 관련 로봇 교구 수요 증가.

▲유망품목: 교육용 로봇(Educational Robot), 로봇 교육 교구 등 유망. 맞춤형 기술 개발 및 가격 경쟁력 강화를 통한 시장 선점 필요.
-유아용 스마트 토이: 로봇 펫, 리딩로봇 등 일반 교육로봇 보편화 전망
-휴머노이드 로봇: 실제 수업 진행, 교사의 보조 역할 뿐 아니라 프로젝트 연구자로서의 역할 수행이 가능할 것으로 전망
-로봇 소프트웨어: 인공지능(AI), 기계학습(ML) 기술이 결합된 고기능 소프트웨어를 탑재한 로봇의 가치가 일반 로봇에 대비 상승 기대.
*케임브리지 대학의 ‘휴머노이드 로봇과 어린이의 상호작용 연구’는 일부 어린이들은 대면 혹은 온라인 설문할 때 공유하지 않은 정보를 로봇과 공유하는 등 상호작용이 활발해 로봇이 어린이들의 참여율을 높이는 것으로 보고함.  
*특수교육용 로봇의 경우 하드웨어 및 소프트웨어 구매에 약 1만달러가 소요돼 학부모 개인이 구매하기 어려워 가격 경쟁력 강화를 통한 시장 선점 필요.

④싱가포르, 공공시설 점검 및 안내 수요 → AI 기반 순찰 로봇 활성화

▲이슈: 싱가포르는 지하철 점검용 50kg의 사족 인공지능(AI) 로봇 순찰대 ‘Kai’를 배치, 창이공항에는 순찰로봇을 시범 배치 등 하는 등 AI 기반 로봇 확대. 싱가포르 버스·지하철 운영사인 SBS Transit가 도입한 AI 기반 순찰 로봇에는 카메라와 센서가 장착돼 다각도로 열차를 검사하여 결함 확인 및 AI 알고리즘을 활용해 데이터 분석하고 솔루션 제공. 싱가포르 경찰청은 23년 4월부터 창이공항에 약 1.7m 높이의 경찰 순찰로봇을 배치, 사건 발생시 통행제한, 행인 대상 경고 안내, 공항 경찰에게 신속 연락 수행.

▲유망품목: AI 기반 로봇 도입으로 로봇 부품 및 AI 기술 협력 수요 기대. 로봇 자동화 및 지능화 소프트웨어 관련 기술, 로봇 제작에 필요한 센서, 컴퓨팅 리소스, 개발 보드 및 마이크로 컨트롤러 등과 같은 기술 및 부품 제작에 관심 필요.

⑤호주, 개인주택 비대면 렌트 증가 → AI 기술로 주택 상황 점검 캡슐 유망

▲이슈: 호주는 높은 여행 수요로 상업용 숙박시설(호텔, 모텔) 이외 개인주택을 여행자에게 렌트하는 경우가 많으나 실시간 현장 상황 점검이 어려워 호스트-게스트간 다양한 문제 발생. 호주인들은 도심 외곽에 자연환경 좋은 곳에 별장을 소유하며 비대면으로 여행자에게 렌트하는 경우가 많고 관련 별장을 렌트하는 웹사이트도 활성화함. 

▲유망품목: 비대면 개인 숙박시설 등에 AI 기반 자산 모니터링 솔루션 유망. 호주 기업은 AI 기반으로 단기 임대숙소와 주변 공간을 모니터링해 호스트 자산 보호에 도움을 주는 프라이버시 중심 솔루션 ‘캡슐(Cappsule)’을 개발(올해 출시 예정)
-주요 핵심 기능: 지능형 센서를 구동하여 호스트와 게스트간 문제 상황을 객관적으로 판단할 수 있는 솔루션 등 필요. 
*게스트의 프라이버시 침해 없이 파티 개최 여부나 초과 숙박 등을 감지해 호스트에게 공지. *스테이(Stay) 태그는 TV, 미술품, 고가가구 등 물품에 부착해 물품에 충격이 가해지거나 도난 시 호스트에게 공지.
*캡슐 고(Cappsule Go) 태그는 숙소 외부에서 사용하는 물품을 추적, 숙박시설 내 비치된 다양한 야외용품(자전거, 서핑보드, 스쿠터 등) 및 열쇠 등의 분실 방지 기능 포함.

김성태 기자 다른기사 보기